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Allgemeine richtlinien für rücksendungen

Allgemeine richtlinien für rücksendungen

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Noortje
2024-04-22 11:38:10 UTC
  • Rücksendeanträge werden nur dann akzeptiert, wenn sie beim Kundenservice eingereicht und registriert werden und ihnen ein digital ausgefülltes Rücksendeformular von Petrol beiliegt.

  • Nach Erhalt des Rücksendeformulars von Petrol prüft der Kundendienst den Antrag und sendet eine Bestätigung per E-Mail.

  • Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn ihnen ein Rücksendeformular von Petrol, eine Kopie der Rücksendebestätigung von Petrol Industries, einschl. der Rücksendenummer, beiliegt.

  • Die Rücksendenummer muss auf dem Versandpaket sichtbar angegeben werden.

  • Rücksendungen werden nur dann akzeptiert, wenn sie im Voraus bei der Kundenservice-Abteilung angezeigt werden und durch einen Spediteur an das Lager von Petrol Industries geliefert werden.

  • Rücksendungen, die während der Besuche unserer Verkaufsvertreter ausgehändigt werden, sind nicht länger zulässig.

  • An Petrol Industries zurückgesandte Artikel müssen den nachfolgend genannten Bedingungen entsprechen:

  1. Die Kundenaufkleber müssen entfernt sein
  2. Die Original-Hängeetiketten von Petrol müssen vorhanden sein
  3. Die Alarm-Etiketten müssen entfernt sein
  4. Die Kleidung muss sich im Originalzustand befinden und darf nicht getragen worden sein

Petrol Industries behält sich das Recht vor, eine Gebühr in Höhe von fünfzig Eurocent (€ 0,50) pro Artikel in Rechnung zu stellen, wenn den vorstehend genannten Anforderungen nicht entsprochen wird.

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